Olimpbet.kz
ВЫБОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Olimpbet KZ
Букмекер №1 в Казахстане
1xBet KZ
Лучшее приложение 2024*
Winline KZ
PIN-UP KZ
Самый надёжный букмекер*
Parimatch KZ
Онлайн-букмекер №1

Рейтинг букмекерских контор Казахстана

Лучшие букмекеры Казахстана — Olimpbet, 1хBet, Winline, Pin-Up, Parimatch, Fonbet, Ubet и Тенниси — бьются за каждого клиента. Рейтинг легальных букмекерских контор от Mеtа-ratings.kz поможет разобраться, кто больше преуспел в сражении на бонусах, фрибетах и эксклюзивных промокодах.

Конечно, рейтинг полезнее для тех, кто только собирается выбрать букмекерскую контору. Но игроки со стажем узнают из него о новых фишках или найдут компании, где решение спорных ситуаций проходит спокойнее и оперативнее.

Быстро вычислить нужную букмекерскую контору в Казахстане можно не только по общему списку. Портал Meta-ratings.kz составил рейтинг, но дополнительно выделил топ легальных букмекеров по ключевым параметрам.

⚽Olimpbet❗надежный букмекер
⚽1xBet❗лучшая линия
⚽Winline❗лучший букмекер для новичков
⚽Pin Up❗ставки без депозита
⚽Parimatch KZ❗акции для всех клиентов

Остальным букмекерам нужно обратить внимание на наш рейтинг надежности или, как вариант, прокачать на пару тысяч тенге первый бонус. Хотя при такой острой конкуренции быстро обогнать лучших все равно не получится.

В 2023 году сайт Meta-ratings.kz учредил премию для лучших букмекерских контор Казахстана. Для нашей команды было важно брать за основу не только рейтинги или отзывы в Интернете, но и услышать мнение клиентов букмекеров, а также экспертов в спорте и букмекерском бизнесе.

Для голосования игроков БК был создан специальный сайт премии Metaratings Top Awards и выбраны самые важные номинации.

НоминацияГолосаПобедитель
🛡️ Самый надежный букмекер7323Pin Up KZ
🌟 Лучший букмекер7304Olimpbet
👑 Амбассадор года6609Айгерим Абилкадирова, 1xBet KZ
😍 Лучшая программа лояльности6454Tennisi
💎 Лучшая VIP-программа5305Fonbet
🍀 Лучшая линия4822Parimatch
📲 Лучшее приложение44691xBet
🌐 Лучший сайт4252Ubet
🎯 Бренд года41351xBet

Кстати, по количеству откликов можно судить о параметрах, которые важнее всего людям при оценке букмекеров для ставок на спорт. Для нас стало сюрпризом, что линия, то есть возможность играть с самыми высокими коэффициентами, и удобство мобильных приложений уступили надежности и бонусным программам БК.

Два дополнительных приза Metaratings вручал по результатам первого этапа. Народный букмекер — это компания, которая набрала больше всего голосов во всех номинациях. Ею стал Olimpbet. Прорыв года — это самый популярный новый букмекер по оценке игроков. Этот приз забрал Winline.

Результаты голосования утверждало экспертное жюри. В его расширенный состав входили как специалисты букмекерского рынка, например, председатель российского подкомитета по букмекерской деятельности и тотализатору Николай Оганезов, так и спортсмены, в том числе четырехкратный чемпион мира по тяжелой атлетике Илья Ильин.

Логика приглашения спортивных легенд в том, что любой рейтинг адресован прежде всего новичкам. А спортсмены, с одной стороны, могут дать экспертную оценку событиям в линии для ставок, с другой стороны, увидеть работу сервисов букмекеров, таких как служба поддержки, глазами новых игроков.

Награждение призами Metaratings Top Awards проходило в конце февраля 2024 года в Астане. На церемонию прилетел легендарный футболист сборной Италии Марко Матерацци. Он же вручал основные призы букмекерским компаниям.

В рейтинг букмекерских контор 2024 года попали только легальные БК. Лицензия регулятора — это вложение букмекера в решение спорных ситуаций по закону, а для игрока — ставки на спорт в интернете без дополнительных сложностей. Ведь сайт бк не исчезнет в одночасье и налоговая не будет иметь претензий.

Хотя даже если составить рейтинг всех БК Казахстана, в 2024 году в топ онлайн букмекеров попадут только компании с лицензией.

Остальные наши критерии оценки БК, принимающих ставки на спорт:

  • надежность, в том числе для вывода денег;
  • привлекательность — размер приветственного бонуса, широкая линия и высокие коэффициенты;
  • удобство — оперативная служба поддержки, возможность играть и смотреть трансляции на сайте и в мобильном приложении.

Наш рейтинг нужен, чтобы выбрать БК можно было не только по средним результатам, но и отдельным параметрам. Если у тебя тормозит интернет, то придется обратить внимание на техническую надежность букмекера и искать сайт с простой графикой. Если собираешься ставить крупную сумму, то логичнее смотреть в сторону самых больших бонусов за депозит.

А еще выбор зависит от вида спорта, который интересует больше остальных. Иногда букмекеры специализируются на единоборствах — ММА, UFC, боксе, а самое актуальное направление развития сейчас — киберспорт.

Какая букмекерская контора Казахстана лучше подойдет для игры на ставках? Где дают максимальный фрибет за регистрацию или депозит? В подробных обзорах мы рассказываем, на что обращать внимание после регистрации, описываем возможности БК и многое другое.

Далее — подробное сравнение лучших букмекерских контор Казахстана.

На беттинговом рынке Казахстана работает много БК. Мы подготовили список критериев, по которым их можно оценивать и выбирать.

Обзоры помогут определить, какая букмекерская контора Казахстана лучше подойдет именно для твоей игры на ставках. Сравнение букмекеров необходимо, чтобы найти, например, максимальный фрибет за регистрацию.

Самые надежные букмекерские конторы Казахстана — это только те, у которых есть лицензия от регулятора. В них клиенты гарантированно получают выигрыши. А если возникает конфликтная ситуация, можно обратиться с жалобой регулятору и получить помощь в ее решении.

Рекомендуем регистрироваться только в легальных букмекерских конторах. Так ты не рискуешь потерять деньги.

Лучшие букмекерские конторы работают на рынке не один год. Они не нарушают права игрока, честно выплачивают выигрыши, не задерживают вывод средств и решают конфликтные ситуации. О надежности рассказывают отзывы игроков, которые мы публикуем в каждом обзоре.

Компании, которые вышли на рынок несколько лет назад, тоже стараются не откладывать решение спорных ситуаций, потому что именно от отзывов зависит их успешное продвижение на рынке. Но нам показалось неправильным давать новым букмекерам преимущество — у любой компании на дистанции спорных решений будет больше.

Поэтому в 2024 году мы дополнительно оцениваем:

  • финансовую стабильность;
  • насколько Казахстан приоритетен для компании;
  • техническую надежность БК.

Акции букмекеров — еще одна важная деталь при оценке контор. Чем больше промо-предложений, тем интереснее становится игра на ставках.

Как правило, клиентам предлагают:

  • приветственные бонусы,
  • фрибеты,
  • страховки пари,
  • участие в программе лояльности.

Казахстан не отстает от остального мира в плане развития бонусных программ. Сейчас сложно себе представить лучшего букмекера, который не привлекал бы интерес новых игроков приветственными поощрениями. Именно по этому параметру в рейтинге была самая жестокая борьба.

Линия БК

Чем шире роспись событий в букмекерской конторе, тем лучше. У игроков будет хороший выбор для ставок: например, может быть отдельно выделенная линия на киберспорт или эксклюзивные пари на политику.

Широкая линия увеличивает шансы игрока сделать выгодную ставку. Как правило, больше всего событий в популярных видах спорта — это футбол, хоккей, теннис, баскетбол. Часто на такие дисциплины действуют и различные акции.

Увеличить число событий в линии можно как за счет не самых популярных видов спорта, так и выставляя специальный коэффициент на хайповые события. Именно поэтому у некоторых букмекеров можно делать ставку на то, кто больше забьет за карьеру — Месси или Криштиану.

Лайв линии

Размер коэффициентов также влияет на выбор букмекерской конторы. Чем они выше, тем больше итоговый выигрыш игрока. Коэффициент каждой ставки зависит от маржи — комиссии БК, которая измеряется в процентах.

Пример: если вы поспорите о чем-то с приятелем и скинетесь по 100 тенге, то победитель получит 200. А если делать ставку на такой же вполне вероятный исход у букмекера, то выигрыш составит 180 — 195 тенге. Недостающие 5—20 тенге — обычная комиссия.

Обычно, чем популярнее вид спорта, тем меньше маржа и тем большую выплату клиент получит на игровой счет. Поэтому рейтинг мы считали исходя из среднего процента для футбола, тенниса, баскетбола и хоккея. Ставки на ММА и киберспорт в Metaratings традиционно идут в отдельных разделах.

Но случается, что у букмекера есть специализация или партнерские отношения с каким-то клубом или федерацией, тогда комиссия может уменьшаться. Поэтому при интересе к конкретному виду спорта имеет смысл смотреть на список спонсорских активов компании.

Отдельная история про live матчей. Коэффициенты по ходу игры меняются быстро, рисков больше, поэтому букмекеры изначально закладывают большую маржу, чем при ставках до начала события.

Букмекерские конторы могут устанавливать ограничения на суммы ставок. Это означает, что букмекер вводит максимальные суммы, доступные для пари на определенное событие. Как правило, высокие лимиты действуют на матчи топовых лиг.

Способы платежей

Это один из основных критериев при выборе букмекерской конторы и важное преимущество, которым располагают легальные букмекеры.

Клиенту должно быть удобно пополнять счет и выводить выигрыш. Чем больше платежных систем готовы предоставить в БК, тем лучше для игрока. Он может выбрать наиболее выгодный для себя вариант и рассчитать комиссии.

Бывает, что букмекеры поощряют депозиты через определенную платежную систему. Для этого готовят специальные бонусы — например, процент от суммы пополнения.

Скорость выплат обычно зависит от платежных систем. Контора может задержать их только в случае, если клиент не использовал при игре на ставках весь депозит, или повторно не подтвердил свою личность.

Идентификация — первая проверка документов при регистрации в БК — требование закона, ее проводят все легальные букмекерские компании. Она необходима, чтобы исключить участие в игре несовершеннолетних и тех, кто подал документы на самоограничение.

Верификация — повторная проверка документов. Ее выборочно проводят все букмекеры Казахстана перед тем как одобрить вывод средств. БК не заплатит, если подтвердятся нарушения правил.

Если игрок прошел верификацию, выплаты проводят в течение 1-3 рабочих дней. В случае задержки рекомендуем обратиться в службу техподдержки и приложить скриншоты к переписке.

Служба поддержки

В букмекерской конторе обязательно должна быть служба техподдержки. Эта характеристика отражает готовность компании прийти на помощь клиенту. Самый удобный способ связаться с саппортом — это онлайн-чат на странице БК. Здесь игроки могут рассказать о проблеме и быстро получить решение.

Это удобная опция, которая есть пока не у всех букмекерских контор. Трансляции live-матчей позволяют следить за игрой прямо на сайте или в приложении БК, не открывая сторонние сайты. Видеостримы обычно доступны не для всех спортивных событий, часто только для популярных лиг и матчей.

Онлайн-трансляции позволяют игрокам быстрее реагировать на изменения на поле. Можно быстро заключить выгодное пари, а заодно и отследить, как будут меняться коэффициенты.

Многие игроки предпочитают заключать пари со смартфонов. Это удобно: сделать ставку можно в любом месте, нужен только интернет. Официальное приложение эту задачу упрощает, оно работает стабильнее и быстрее, чем мобильная версия сайта. А еще за установку приложения некоторые букмекеры предлагают фрибеты.

Мы собрали ТОП надёжных букмекерских контор Казахстана, у каждого выделили интересную особенность, Подробнее о каждом номинанте ниже.

Предлагаем ТОП-8 букмекерских контор Казахстана в 2024 году:

  • 1 место: Olimpbet
  • 2 место: 1xBet KZ
  • 3 место: Winline
  • 4 место: Pin-Up KZ
  • 5 место: Parimatch
  • 6 место: Ubet
  • 7 место: Fonbet KZ
  • 8 место: Tennisi KZ

Париматч в Казахстане выделяется в первую очередь хорошей бонусной программой. После регистрации все игроки получают приветственный бонус на сумму до 150000 тенге. После его отыгрыша открываются и другие промо-предложения.

Так, Париматч запускает много акций к крупным турнирам и знаковым матчам. Например, игроки могут получать гарантированные фрибеты за ставки на определенные события, а также страховки ставок и бонусы за пополнение счета.

Также в букмекерской конторе часто проходят розыгрыши ценных призов. Бывает, что разыгрывают билеты на матчи, технику, а также и крупные денежные бонусы.

Бонус

Все бонусы Париматч КЗ

Депозит и вывод в БК Париматч КЗ

Пополнение
Мин. сумма
50 KZT
Макс. сумма
500 000 KZT
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
1 300 KZT
Макс. сумма
500 000 KZT
Время ввода
1-3 дн.
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

Букмекерская контора 1xBet КЗ предлагает самый высокий приветственный бонус на рынке. Это 200% на первый депозит, но не более 200 000 тенге. Это значит, что максимальный депозит не превышает 100 000 тенге.

Помимо приветственного бонуса, в конторе действуют и другие акции. Например, это маркет промокодов. Аналогичного предложения у букмекеров Казахстана больше нет. Здесь клиенты могут обменивать собранные баллы на промокоды, активировать их и получать бонусы. Копить баллы просто, их выдают за каждую сделанную ставку.

1xBet KZ

Все бонусы в 1xBet KZ

Депозит и вывод в БК 1xBet KZ

Пополнение
Мин. сумма
400 KZT
Макс. сумма
-
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
800 KZT
Макс. сумма
-
Время ввода
1 мин. - 7 дн.
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

Фонбет KZ выделяется на букмекерском рынке высокими коэффициентами. В первую очередь это касается топовых спортивных и киберспортивных событий. А еще у букмекера низкая маржа — от 2,5% до 8%. Такие показатели позволяют клиентам получать большие выигрыши, чем в других БК.

Фонбет КЗ подготовил также хорошую бонусную программу для игроков. Так, действуют два постоянных приветственных бонуса. Это фрибеты на сумму до 200 000 тенге на первый депозит и фрибет на 5000 тенге за установку приложения и первый депозит.

Также все зарегистрированные клиенты становятся участниками программы лояльности. Чем выше статус, тем больше бонус можно получить.

Фонбет КЗ

Все бонусы Фонбет КЗ

Депозит и вывод в БК Фонбет КЗ

Пополнение
Мин. сумма
200 KZT
Макс. сумма
10 000 000 KZT
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
500 KZT
Макс. сумма
4 500 000 KZT
Время ввода
5 мин.-3 дня.
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

На выбор букмекерской конторы влияют и отзывы игроков. Чем больше положительных, тем выше рейтинг оператора. Поэтому мы добавляем бонусы к каждому обзору, чтобы клиенты могли оценить БК.

Olimpbet — лидер по количеству положительных отзывов. Клиенты рассказывают о том, что он честно и вовремя выплачивает выигрыши, не задерживает заявки на вывод средств.

Игроки отмечают и хорошую бонусную программу: например, страховку первой ставки до 100 000 тенге. А еще в Олимпбет часто проходят интересные розыгрыши с лояльными условиями участия и отыгрыша.

Олимпбет КЗ

Все бонусы в Олимпбет КЗ

Депозит и вывод в БК Олимпбет КЗ

Пополнение
Мин. сумма
200 KZT
Макс. сумма
-
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
-
Вывод средств
Мин. сумма
500 KZT
Макс. сумма
-
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

Букмекерская контора Тенниси в Казахстане подготовила новый взгляд на бонусную программу. Игрокам предложили «Бесконечный бонус» — это возможность отыгрывать начисления в удобном темпе и получать на счет реальные деньги. Нет ограничений по срокам, коэффициентам и суммам ставки.

Механика простая. Игроки получают бонусы, их переводят на специальный бонусный счет. Оттуда их нужно перевести на основной счет, для этого нужно заключать «ординары» или «экспрессы». Каждая выигрышная ставка выводит от 1% до 50% суммы. Это реальные деньги, которые можно перевести на любую платежную систему.

Тенниси КЗ

Все бонусы в Тенниси КЗ

Депозит и вывод в БК Тенниси КЗ

Пополнение
Мин. сумма
300 KZT
Макс. сумма
-
Время ввода
Моментально
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
-
Макс. сумма
-
Время ввода
-
Комиссия
-
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

В Pin-Up.KZ часто проходят различные квизы. Это возможность выиграть фрибет только за правильные ответы в викторине. При этом получить фрибет можно даже только за один правильный ответ.

Обычно механика следующая. Букмекер готовит три вопроса, клиенты на них отвечают. Сумма фрибета зависит от количества правильных ответов. Если игрок не ошибется ни разу, он сможет получить 24 000 тенге. При этом вносить депозит не нужно, а использовать бонус можно на ставки, соответствующие правилам.

Pin-Up KZ

Все бонусы в Pin Up KZ

Депозит и вывод в БК Pin Up KZ

Пополнение
Мин. сумма
200 KZT
Макс. сумма
5 000 000 KZT
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
1 000 KZT
Макс. сумма
500 000 KZT
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

Букмекерская контора Winline KZ изменила подход к приветственным бонусам. Игроки после регистрации могут сразу участвовать в розыгрыше 5 млн тенге за удачные прогнозы на спорт, при этом никаких условий по отыгрышу нет, использовать бонус можно на любые пари. Кроме того, все активные игроки становятся участниками программы лояльности с бонусом до 2,5 млн тенге ежемесячно.

5 000 000 тенге в Винлайн КЗ

Все бонусы Winline KZ

Депозиты и вывод в Winline KZ

Пополнение
Мин. сумма
1 000 KZT
Макс. сумма
10 000 000 KZT
Время ввода
Мгновенно
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
2 000 KZT
Макс. сумма
1 185 000 KZT
Время ввода
-
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

Компания Ubet вышла на рынок весной 2022 года. Игрокам сразу предложили хорошую бонусную программу: это два приветственных бонуса, специальные предложения для «экспрессов», систему кэшбэков и фрибет за установку приложения.

Так, за установку официального приложения, регистрацию в нем с промокодом META7000 клиенты получают бездепозитный фрибет на 7000 тенге.

Юбет

Все бонусы в Ubet

Депозит и вывод в БК Ubet

Пополнение
Мин. сумма
100 KZT
Макс. сумма
500 KZT
Время ввода
Моментально
Комиссия
0%
Вывод средств
Мин. сумма
1 000 KZT
Макс. сумма
500 KZT
Время ввода
до 3 рабочих дней
Комиссия
0%
* банк, выпустивший карту, может взимать комиссию.
** рабочие дни.

Расскажем, как найти подходящего букмекера в рейтинге от Metaratings:

  • Выберите легальную контору: это гарантия честной игры и своевременных выплат. Мы собрали список букмекеров Казахстана с лицензиями, где подробно рассказали об их преимуществах.
  • Определитесь, на какой вид спорта будете ставить. Например, в некоторых конторах лучше линия на киберспорт, а в других — на ММА.
  • Решите, какой вид ставок вам больше нравится. В рейтинге есть букмекеры, у которых лучше условия для Live-пари.

Кроме того, эксперты подготовили рейтинг лотерей — это раздел для тех, кто планирует попытать удачу и сорвать большой куш. А если вам нужна дополнительная помощь в поисках прогнозов и выгодных коэффициентов, предлагаем проверенных капперов.

Важно! У каждой букмекерской конторы есть рассчитанный рейтинг. Для расчетов аналитики использовали несколько параметров, среди них: надежность, коэффициенты, выбор ставок, бонусы, техподдержка. Чтобы определить, какую оценку получил букмекер, наведите курсор на диаграмму.

БукмекерПреимуществаСтатьи
Parimatch• Частые розыгрыши призов
• Удобное мобильное приложение
Как зарегистрироваться в Parimatch KZ
Приложение Android
Приложение на iOS
Все бонусы Parimatch KZ
Фонбет KZ• Широкая программа лояльности
• Хорошая роспись на киберспорт
Как зарегистрироваться в Fonbet
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы Fonbet
Олимпбет KZ
• Страховка первой ставки
• Акции к крупным спортивным турнирам
• Высокие коэффициенты на топовые события
Как зарегистрироваться в Olimpbet KZ
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы Olimpbet
1xBet KZ• Витрина промокодов
• Частые розыгрыши ценных призов  
Как зарегистрироваться в 1xBet KZ
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы 1xBet KZ
Tennisi KZ• Растущий кэшбэк до 16%
• Эксклюзивные ставки
Как зарегистрироваться в Tennisi KZ
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы Tennisi
Ubet
• Широкая роспись событий
• Простая форма регистрации
Как зарегистрироваться в Ubet
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы Ubet
Pin Up KZ• Бездепозитные фрибеты за участие в квизах
• Широкий выбор трансляций
Как зарегистрироваться в Pin Up KZ
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы Pin Up KZ
Winline KZ
• Подробная статистика и результаты матчей
• Умеренная маржа
Как зарегистрироваться в Winline KZ
Приложение на Android
Приложение на iOS
Все бонусы Winline KZ

Часто задаваемые вопросы

❓Какая букмекерская контора лучше по отзывам в Казахстане?
✔️Лидирует по количеству положительных отзывов Olimpbet. Однако и остальные легальные букмекеры достойны внимания.
❓Какая самая лучшая букмекерская контора в 2024 по фрибетам?
✔️Самым щедрым букмекером стал 1хBet. Здесь проходит много акций, в которых можно выиграть гарантированные фрибеты.
❓Какой букмекер Казахстана дает самые высокие коэффициенты?
✔️Лидер по коэффициентам — Фонбет КЗ. Он выигрывает у конкурентов и за счет низкой маржи.
❓В какой БК Казахстана максимальный фрибет за регистрацию?
✔️Фрибеты на 200000 тенге раздает Фонбет КЗ. Для этого нужно установить приложение, пройти регистрацию и верификацию, а затем сделать первый депозит.
❓В какой БК самые лучшие и надежные прогнозы?
✔️Обычно букмекерские конторы редко публикуют прогнозы, только к знаковым спортивным событиям. Прочитать свежие прогнозы вы можете на портале Metaratings.
❓Какой букмекер лучше подойдет для новичка в ставках?
✔️Пожалуй, самые лояльные условия в Фонбет. Во-первых, там простые правила отыгрыша приветственного бонуса. А во-вторых, действует страховка первой ставки по промокоду: это значит, что вам вернут всю ее сумму, если она не сыграет.
❓У какого букмекера самое удобное приложение для Андроид?
✔️На мой взгляд, самое удобное приложение на Андроид у Олимпбет. В нем понятно выстроено меню, нет задержек при переходах между вкладками и автоматически обновляется линия.
❓Лучший букмекер Казахстана для Лайв ставок?
✔️Я бы выделил Париматч КЗ, а особенно — их линию на футбол. В ней много маркетов и хорошие коэффициенты. Кстати, еще можно смотреть трансляции и отслеживать статистику.
❓Какой налог на выигрыш в букмекерских конторах Казахстана?
✔️Букмекеры при выводе обязаны удерживать 10% от суммы выигрыша в качестве налога. Но большинство БК компенсируют его своим клиентам. Подробности рекомендуем уточнять в службе технической поддержки.