30 сентября Алматы примет матч Лиги чемпионов: «Кайрат» сыграет с мадридским «Реалом» на Центральном стадионе. Интерес к игре превзошел все ожидания: старт продаж билетов 23 сентября превратился в хронику ажиотажа с онлайн-очередями и сбоями. В материале Meta-ratings.kz рассказываем, как болельщики штурмовали сервисы ради исторического матча.
Старт продаж: сбой в первые минуты
Официальные продажи билетов стартовали 23 сентября в 17:00. К этому моменту десятки тысяч болельщиков уже находились в очередях через Qairat SuperApp, Freedom SuperApp, а также на платформах Ticketon и официальном сайте клуба. Однако нагрузка оказалась критической: раздел «Билеты» на официальном сайте «Кайрата» просто перестал открываться, и многие пользователи жаловались, что сервисы моментально «отбрасывали» их в конец виртуальной очереди. Люди, которые заранее сидели в «комнате ожидания» Ticketon и следили за обратным отсчетом, в момент старта не оказались первыми – напротив, их позиции резко менялись: «был третьим – стал 72-тысячным». Подобные жалобы в первые минуты стали массовыми.
Очереди растут: от 50 тысяч до 200 тысяч за час
По данным пользователей, в первые минуты после старта продаж в листе ожидания Freedom Ticketon стояло около 50 тысяч человек. Спустя пять минут цифра достигла 80 тысяч, а уже в 17:07 перевалила за 129 тысяч. Некоторые болельщики делились скринами, где фиксировались номера 53 тысячи и даже 183 тысячи. К 18:00 общая очередь перевалила за 200 тысяч человек – в девять раз больше вместимости Центрального стадиона, рассчитанного на 23 804 зрителя. Чтобы вместить всех желающих, потребовалось бы построить еще семь таких арен.
Эти очереди, как выяснилось, часто означали не саму покупку билета, а лишь доступ на платформу Ticketon. Только после этого можно было выбрать место на стадионе. При этом движение списка шло крайне медленно: пользователи жаловались, что «час ждали, очередь не двигалась», и лишь к 18:00 некоторые заметили, что за пять минут очередь продвинулась всего на 15 человек.
Лучшие бонусы от букмекерской компании 1xbet
Эмоции болельщика, который «смог»
Корреспонденту Meta-ratings.kz удалось получить комментарий одного из болельщиков, которому все же удалось пройти этот квест:
«Зашел в очередь в 17:00, был 14-м. Минут 45 очередь вообще не двигалась – думал, что все зависло. Потом вдруг оказался третьим, и буквально через пару минут меня перебросило на страницу оплаты. Купил билет. Все супер, но стоило это немалых нервов и ожидания»
В фанатских чатах Telegram, куда скидывали скрины очередей, обсуждение было бурным. Одни писали, что система «зависла», другие – что людей «раскидывало рандомно». Часть отмечала, что все пошло гладко именно через Freedom SuperApp: те, кто смог оформить билеты в промежутке с 17:00 до 17:05, успели благодаря этой платформе.
К вечеру эмоции болельщиков вышли далеко за пределы виртуальной очереди: в соцсетях начали появляться сотни комментариев с жалобами и иронией. Многие писали, что «никогда в Казахстане невозможно было справедливо с официального сайта выкупать билеты на грандиозные мероприятия, как всегда сами все мутят и перепродают». Другие с горечью шутили: «Легче поехать на Сантьяго Бернабеу, чем попасть на Центральный стадион». Были и совсем жесткие отклики – «Позорище». Эти реакции лишь усилили ощущение, что ажиотаж вокруг матча «Кайрат» – «Реал» давно вышел за рамки обычной продажи билетов и превратился в социальное явление.
Миллиарды тенге выручки
При средней цене билета от 30 до 250 тысяч тенге и учете VIP-секторов общая выручка от продажи может составить почти 4 млрд тенге, из которых чистая прибыль – около 2,9 млрд. Для «Кайрата» и всего казахстанского футбола это абсолютный рекорд.
Неудивительно, что интерес к матчу против «Реала» оказался выше, чем когда-либо ранее: после сенсационной победы над «Селтиком» в квалификации Лиги чемпионов казахстанский клуб стал одним из ньюсмейкеров Европы. Для сравнения: на игру с шотландцами билеты разошлись за рекордные полтора часа при более чем 100 тысячах заявок. Теперь же число запросов превысило 200 тысяч всего за час после старта.
Исторический ажиотаж
На момент вечера 23 сентября официальной информации о полном sold out ни от «Кайрата», ни от Freedom Ticketon не поступало. Однако с учетом темпов продаж ясно: свободных мест практически не осталось уже в первые часы.
История с билетами показала: матч «Кайрат» – «Реал» стал событием национального масштаба еще до того, как прозвучит стартовый свисток. Алматы живет ожиданием 30 сентября, а болельщики, которые прошли через очереди в сотни тысяч человек, уже называют покупку билета «победой не меньшей, чем выход в саму Лигу чемпионов».
