Служба поддержки Марафон

Компания «Марафон» несколько лет работает на легальном российском рынке беттинга. Расскажем, как устроена служба поддержки БК «Марафон».

Перейти на МАРАФОН

Варианты получения помощи в БК «Марафон»

На официальном сайте легальной букмекерской конторы Марафон реализованы сразу несколько вариантов помощи постоянным клиентам и всем, у кого есть вопросы о деятельности компании. Как можно получить нужную вам информацию?

Перейти к контактам МАРАФОН

Обратиться по телефону

Для получения оперативных ответов, связанных со счетом, компания рекомендует использовать телефон: 8 800 550 20 11. Все разговоры с оператором записываются, о чем компания услужливо предупреждает.

Написать по электронной почте

У компании есть сразу два адреса электронной почты, первоочередная задача которых состоит в обработке сообщений клиентов.

  • [email protected] — адрес для решения острых и оперативных вопросов;
  • [email protected] — адрес для обращений, связанных с зачислением платежей.

Написать в онлайн-чат

Чат действует для обработки самых разных вопросов, начиная от разъяснения правил, заканчивая вопросами по технической работе сайта и обработки платежей.

Как найти контакты

Найти контакты службы поддержки на сайте не трудно. Для них выделена специальная страница, перейти на которую можно кликнув на кнопку «Контакты», в нижнем меню сайта. Кроме того, лайв-чат находится в верхнем меню рядом с иконкой «Мобильных приложений». Для начала разговора в онлайн-чате вам нужно будет ввести следующие данные:

  1. Имя и Фамилия;
  2. Ваш Логин/Никнейм/Адрес электронной почты;
  3. Ваш вопрос.

Простые советы, которые помогут при обращении к оператору

Мы рекомендуем вам подготовиться к общению со специалистом, тем более, что сделать это легко.

  • Используйте те же адреса и телефоны, которые указали при регистрации.
  • Приготовьте свой логин, пароль и номер счета, чтобы сориентировать оператора.
  • Перед тем, как писать письмо или звонить в службу поддержки, внимательно изучите разделы правил, касающиеся вашего вопроса.
  • Для прояснения всех технических проблем лучше прикладывать к письма скриншоты, на которых видна суть проблемы.

Скорость решения разного рода проблем зависит от степени тяжести проблемы, а также от того, насколько исчерпывающую информацию вы предоставите администрации букмекерской конторы.

Перейти к службе поддержки МАРАФОН
Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!

Статьи по теме

Экспресс ставки в БК Марафон
Экспресс ставки в БК Марафон
Как ставить экспресс в БК Марафон? Правила ставок в букмекерской конторе Марафонбет.
Приложение Марафон на планшет
Приложение Марафон на планшет
Обзор приложения Марафон для планшетов.
Промокод Марафон Бет
Промокод Марафон Бет
Получите бесплатный промокод БК Марафон Бет.
Приложение Марафон для ПК
Приложение Марафон для ПК
Обзор приложения Марафон для ПК.
Налоги с выигрыша в БК Марафон
Налоги с выигрыша в БК Марафон
Разбираемся в том, как начисляются налоги в БК Марафон и как их оплачивать.
Приложение БК Марафон для iOS
Приложение БК Марафон для iOS
Где скачать и как установить БК Марафон на IOS?
Мобильное приложение Марафон
Мобильное приложение Марафон
О мобильном приложении Бк Марафон.
Результаты матчей в БК Марафон
Результаты матчей в БК Марафон
Рассказываем о разделе «Результаты и Статистика» в БК Марафон.
Максимальная и минимальная ставка в Марафон
Максимальная и минимальная ставка в Марафон
Нюансы правил в БК Марафон.
Регистрация в БК Марафон по телефону
Регистрация в БК Марафон по телефону
Как пройти регистрацию в БК Марафон с помощью телефона.
Старая версия сайта Марафон
Старая версия сайта Марафон
Две версии БК Марафон. В чем подвох?
Ставки на баскетбол в БК Марафон
Ставки на баскетбол в БК Марафон
Как ставить на баскетбол в БК Марафон.